كيف يضمن تالنت فلو حقوقك؟

يضمن موقع تالنت فلو حقوقك المالية بشكل كامل، فلا داعي لأي قلق. كن مطمئنًا عند إنشاء مشاريع جديدة أو تقديم عروضك على المشاريع، حيث يعمل الموقع كوسيط بين صاحب المشروع والمستقل ويحمي حقوق الطرفين في حال الالتزام بشروط الموقع وبنود الضمان.

في حال واجهتك أي مشكلة، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني الذي سيتولى مراجعتها والرد بأسرع وقت ممكن. وعند اللجوء للدعم الفني للفصل في أي نزاع، يلتزم الطرفان بقبول الحكم الصادر.

لضمان حقوقك دائمًا، يرجى الالتزام بالقواعد التالية:

أولاً: لصاحب المشروع

• اكتب تفاصيل مشروعك بشكل واضح ومفصل، موضحًا جميع المهام المطلوبة، مع تحديد ميزانية ومدة زمنية مناسبة.

• إذا كان عرض المستقل مختلفًا في الميزانية أو المدة وقمت بقبوله، فيتم اعتماد عرض المستقل.

• يمكنك التواصل مع أي مستقل قدّم عرضًا على مشروعك، ويمكنه تعديل عرضه بعد التواصل معك.

• أي معلومات حساسة تشاركها (مثل كلمات المرور أو الحسابات) تكون على مسؤوليتك الشخصية.

• بعد تلقي أول عرض على مشروعك، لن تتمكن من تعديل بياناته.

• إذا واجهتك مشكلة مع المستقل، حاول حلها وديًا أولاً، فالأموال لا تُحوّل إليه إلا بعد استلامك المشروع.

• بعد قبول عرض المستقل، يتم التواصل فقط عبر رسائل الموقع دون الحاجة لوسائل خارجية.

• عند إنهاء المستقل لعمله، سيطلب تسليم المشروع وسيصلك إشعار. يمكنك طلب التعديلات قبل الاستلام.

• بمجرد استلامك المشروع، يعتبر العمل منجزًا بالكامل، ويتم تحويل أرباح المستقل، ولا يحق لك الإلغاء أو طلب تعديلات إضافية.

• إذا لم يلتزم المستقل بالمدة المحددة، يمكنك إلغاء العمل وتقييمه.

• لا تطلب مهام غير مذكورة في وصف المشروع، وناقش التفاصيل مسبقًا.

• لا تستخدم وسائل تحويل أو تواصل خارجية (إيميل، هاتف، شبكات اجتماعية...)، وإلا لن يضمنك الموقع، وقد يتعرض حسابك للإغلاق.

ثانياً: للمستقل

• التواصل الخارجي ممنوع، وأي تجاوز يعني فقدان الضمان وربما إغلاق الحساب.

• يجب أن يكون عرضك واضحًا، متعلقًا بالمشروع، مع ميزانية ومدة مناسبة.

• لا يمكنك تعديل العرض بعد إضافته إلا إذا تواصل معك صاحب المشروع.

• اسأل صاحب المشروع عن التفاصيل قبل البدء، واشرح له ما ستقوم بعمله. لا تطلب معلومات غير ضرورية (مثل كلمات المرور أو رقم الهاتف).

• بعد قبول عرضك، يقوم الموقع بحجز قيمة المشروع من رصيد صاحب المشروع، ويتم تحويلها إليك عند استلام المشروع.

• يمكنك التواصل مع صاحب المشروع عبر رسائل الموقع بعد قبول العرض.

• عند إنهاء العمل، اضغط على "تسليم المشروع" ليصله إشعار.

• إذا كان عملك متقنًا وكاملاً، سيستلم صاحب المشروع العمل ويُحوَّل المبلغ المتفق عليه إلى حسابك.

• تقديم عروض على مشاريع لا تتقنها، أو التأخير في التنفيذ، أو عدم التنفيذ، سيؤدي إلى تقييم سلبي وربما إغلاق حسابك.

ملاحظة

تتم مراجعة وتحديث هذه البنود بشكل مستمر.